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Ventajas de aceptar pagos en criptomoneda 

Última actualización: 1 de mayo de 2023 14 min leer

Vilius Barbaravičius

La aparición de la tecnología blockchain dio origen a innumerables criptomonedas, y cada una tiene su propia comunidad, estructura, caso de uso particular, utilidad y mucho más. 

por qué aceptar criptomonedas

Pero también hay una cosa que todas las criptomonedas tienen en común: están cambiando la forma en que la sociedad realiza sus actividades financieras cotidianas y cómo la percepción del dinero, la propiedad y el valor cambia lentamente hacia una mayor apreciación de las monedas basadas en blockchain.

Sin duda, el cambio puede parecer rápido ahora que el espacio DeFi por sí solo parece estar a medio camino de convertirse en un sector de un billón de dólares. Sin embargo, los cambios fundamentales empezaron en 2008, cuando el libro blanco de Bitcoin tomó por asalto la lista de correo de los cypherpunks. 

Desde ese día, no ha habido manera de volver atrás del entusiasmo exponencialmente creciente en torno al potencial de Bitcoin. Pronto, el interés del público por la tecnología blockchain se hizo más vigoroso, lo que resultó provocar un espectacular auge de miles de criptodivisas diversas, DeFi, NFT, las dApps y los DEX'es, y todas las locuras que vinieron aparejadas.

Las criptomonedas como nuevo medio de intercambio 

Hoy se puede decir que no sólo Bitcoin, sino también la criptomoneda en su conjunto ha alcanzado un estatus de medio de intercambio nuevo, intrigante y emocionante tanto para los usuarios ocasionales de criptomonedas como para las empresas que pretenden ampliar su alcance a mercados financieros abiertos y sin restricciones.

Parece evidente como hoy en día, gastar criptodivisas por bienes o servicios ya no parece inusual. Hay empresas de, literalmente, todas las industrias que se pueda imaginar que pasaron a comerciar, realizar transacciones o aceptar pagos sin intermediarios en redes descentralizadas - algo que era imposible antes de la invención de Bitcoin - ya sea porque se adapta bien a su modelo de negocio, o porque los métodos de pago con criptodivisas simplemente complementan bastante bien a los tradicionales, o de otra manera. 

Sin embargo, hay muchas más razones que debe tener en cuenta si está empezando a pensar que aceptar criptomonedas como medio de pago puede ser una buena idea. Puede que incluso sea bueno para todos. Y puede que tenga razón, como sugiere el siguiente estudio.

¿Merece la pena aceptar criptomonedas?

A pesar de que miles de empresas ya aceptan los pagos con criptomonedas como una forma viable de pago, estudios recientes realizados por la bolsa de criptomonedas Crypto.com muestran que aún existe una enorme desajuste entre la demanda de los consumidores y la aceptación de los pagos con criptomonedas por parte de los comercios.

Según este estudio recienteque incluye unos modestos 110.000 clientes y más de 1,5 millones de comercios Worldpay, sólo el 4% de los comercios encuestados acepta pagos con criptomonedasaunque el 60% muestre interés por esa opción. Mientras tanto, 40% de los clientes encuestados ya utilizan activos digitales para comprar bienes y serviciosmientras que los 75% están interesados en poder hacerlo.

por qué aceptar pagos con criptomonedas
Casi la mitad de los consumidores utilizan criptomonedas para pagar bienes y servicios.

Como consecuencia de ello Disparidad de ~10x entre clientes y comerciantes favorables a las criptomonedas que hacen negocios en cripto, 64% de los clientes de Crypto.com utilizan tarjetas de prepago para gastar sus activos en lugares que no aceptan directamente monedas digitales para los pagos. Esto sugiere fuertemente que hay un hambre intensa por una adopción más amplia de los métodos de pago con criptodivisas. 

Estas estadísticas indican una enorme oportunidad para todos los comerciantes del mundoEl estudio sugiere que la demanda y la disparidad son mayores en los sectores de los viajes, la automoción, los medios digitales y la hostelería. 

Aunque ya es una razón suficiente, la gran demanda de opciones de pago en criptomoneda por parte de los consumidores no es, ni mucho menos, el único incentivo para que todas las empresas consideren seriamente la posibilidad de permitir que sus clientes paguen con criptomoneda. 

¿Cuáles son las ventajas empresariales de la criptomoneda? 

Mucha gente encuentra muy atractivo el uso de criptomonedas para realizar pagos por varias razones: o bien es más rápido, más barato, más sencillo, más privadoo, a veces, todo ello simultáneamente. 

Del mismo modo, los comerciantes con opciones de pago criptográficas también obtienen beneficios adicionales, principalmente al evitar numerosos problemas y obstáculos que imponen los medios de pago tradicionales, como las tarjetas de crédito o las transferencias bancarias, y aprovechar nuevas oportunidades que de otro modo no estarían disponibles.

Al implantar carriles de pago en criptomoneda en las operaciones comerciales, los comerciantes podrán siempre terminan en una situación en la que todos salen ganando, y he aquí por qué:

#1: Cobre al instante y desde cualquier lugar

Cuando los clientes utilizan criptoactivos, su ubicación no influye en modo alguno en la velocidad o el coste de las transacciones. De hecho, en la mayoría de los casos, los pagos se procesan en segundos, ya que la mayoría de las blockchains tienden a liquidar las transacciones de criptodivisas inmediatamente. 

Mediante el uso de servicios de procesamiento de pagos de criptomonedas como CoinGate, incluso los pagos en Bitcoin y Ethereum que normalmente tardan más tiempo en procesarse pueden ser detectados y aprobados de forma segura como pagados incluso antes de que estén completamente confirmados en la blockchain, reduciendo significativamente el tiempo de espera que de otro modo sería muy largo. Todas estas criptotransacciones se muestran abiertamente en el libro mayor público y pueden seguirse en tiempo real.

No se necesitan cuentas bancarias ni tarjetas de crédito/débito para realizar transacciones en criptomoneda. Los comerciantes pueden aprovecharse de ello, tanto si sólo ofrecen productos digitales en línea como si venden bienes o servicios en la tienda, envían la mercancía a otro continente o incluso recaudan fondos de sus socios comerciales. 

Las criptomonedas no tienen fronteras, como tampoco las tienen las empresas que las utilizan. Sea como sea, tener criptomonedas como opción siempre puede venir bien.

#2: Evite costosas e incómodas conversiones de divisas

Supongamos que su empresa suele hacer negocios internacionales. En ese caso, los pagos transfronterizos a través de varios bancos y varias cuentas pueden resultar bastante frustrantes si hay conversión de divisas de por medio, lo que crea obstáculos adicionales como retrasos y costes adicionales. 

Por el contrario, pagar o cobrar pagos en moneda digital no implica ninguna liquidación entre divisas. Y, si lo hace, nunca es una carga en comparación con el dolor de cabeza que supone lidiar con los tipos de cambio y los procedimientos de la moneda fiduciaria. 

Quizás no sea la ventaja más relevante para la mayoría de las empresas, pero en algunos casos, puede hacer que se aprecie aún más la simplicidad que aportan las criptomonedas. 

#3: Disfrute de comisiones de transacción más bajas

Los proveedores de pagos tradicionales, como los procesadores de tarjetas de crédito, cobrarán fácilmente a los comerciantes una comisión estándar de 2,9% o superior más unos 30 céntimos por cada transacción entrante. Sin embargo, estas comisiones simplemente dejan de existir al aprovechar los cripto pagos. 

La única circunstancia en la que un comerciante podría tener que hacer frente a algunos costes es si se utiliza un procesador de pagos externo que gestione el flujo de pagos y proporcione herramientas para la contabilidad y otras operaciones comerciales. 

Sin embargo, la comisión que cobran los proveedores de criptopagos es varias veces inferior a la que cobran los medios de pago tradicionales y, en el mejor de los casos, no supera los 1% del volumen total de transacciones. 

#4: No más devoluciones fraudulentas

La mayoría de los veteranos del comercio electrónico, en algún momento, han tenido que lidiar con clientes que llamaban a su banco y pedían una devolución de cargo por sus productos o servicios. 

Las razones por las que los clientes inician devoluciones de cargo pueden variar: algunas personas olvidan a qué servicios están suscritas y se asustan de que alguien cargue en su tarjeta de crédito compras aleatorias, mientras que otras pretenden aprovecharse de las leyes de protección del consumidor y provocar un reembolso a través del banco por un producto o servicio que ya se ha utilizado. 

Sin embargo, parece que los clientes rara vez saben distinguir entre un reembolso y una devolución de cargolo que se traduce en 80% de todas las devoluciones de cargo que se rellenan erróneamente. En lugar de ponerse en contacto con el comerciante para solicitar la devolución, algunos tienden a llamar a un banco y pedir el reembolso por esa vía, lo que convierte la situación en el llamado fraude amistoso, o involuntario. 

Luchar contra las devoluciones de cargo fraudulentas es siempre una carga no deseada, pero absolutamente necesaria, ya que cada devolución de cargo indiscutible puede castigar al comerciante con una fuerte multa del banco y la pérdida de todos los beneficios de una venta. Además, si un comerciante recibe un gran número de devoluciones de cargo en comparación con el número total de sus pedidos, un procesador de tarjetas de crédito podría considerar interrumpir los servicios de procesamiento de pagos para ese cliente en particular. 

Lamentablemente, la impugnación de las devoluciones de cargo rara vez es favorable al comerciante. Los estudios demuestran que los emisores de tarjetas suelen tienden a favorecer a los consumidores en lugar de los vendedores. Hablando con más precisión, es cinco veces más frecuente, lo que no sienta nada bien a los comerciantes teniendo en cuenta lo lentos y agobiantes que pueden llegar a ser estos litigios. 

La buena noticia es que las criptomonedas hacen que las devoluciones de cargos fraudulentas sean cosa del pasado... es imposible cargar monederos de criptomonedas sin el permiso de su propietario. Incluso si este método de pago sólo existe como forma complementaria de pago, puede reducir significativamente los riesgos mencionados.

#5: Abrazar a clientes nuevos y más ricos

Según un estudio de los clientes de BitPay realizado por la empresa de investigación y asesoramiento Forrester Consulting, 40% de los clientes que optan por pagar con cripto son primerizos en el comercio. Además, los clientes que utilizan blockchain suelen gastar el doble de dinero que los que pagan con tarjeta de crédito y son más propensos a volver en otra ocasión si su experiencia es positiva.

los consumidores pagan con criptomonedas
Los consumidores más ricos tienden a utilizar criptomonedas para los pagos.

Es especialmente importante para las empresas que atienden a un grupo demográfico de hombres con estudios menores de 34 años, ya que aceptar pagos con criptomonedas es una obviedad, puesto que poseen la mayor parte de la riqueza descentralizada a escala mundial. 

Permitirles gastar esa riqueza en su empresa puede aumentar significativamente el volumen global de ventas e ingresos, lo que nos lleva al siguiente argumento.

#6: Utilizar las criptomonedas para oportunidades de marketing

Cuando nuevos clientes acuden a usted sólo porque su negocio acepta algunas de las criptomonedas que poseen, podrían manifestarse pocas oportunidades de marketing decentes. 

Como empresa que procesa pagos criptográficos, somos testigos del éxito de los comerciantes que se anuncian como establecimientos criptoamigables todos los días. En su forma de pensar, no solo sirves un producto o un servicio, sino que también lo haces accesible al mayor número de personas posible y les haces saber que si posees cripto, siempre serás bienvenido a hacer negocios aquí.

Empresas como el servicio de reservas Travala encarnan a la perfección esta mentalidad, demostrando que un enfoque centrado en las criptomonedas y un uso inteligente de las redes sociales pueden impulsar las ventas de cualquier tipo de negocio que decida aceptar activos digitales. 

Al proporcionar medios para pagar con criptomonedas, los comerciantes obtienen una ventaja competitiva en el mercado de los primeros en adoptarlas y acceden a un nuevo segmento de clientes que no hará sino ampliarse con el tiempo. Incluso puede cooperar con su proveedor de pagos para conseguir una mayor exposición a los compradores en línea que aceptan criptomonedas. En otras palabras, si aprovecha esta oportunidad sabiamente, dará sus frutos más pronto que tarde.

#7: Controle su dinero

Las criptomonedas devuelven la propiedad real del dinero a las personas, incluidas las empresas. Cuando te pagan en criptomoneda, depende de ti si quieres mantenerla tal cual en la cadena de bloques o cambiarla inmediatamente por una moneda fiduciaria local a través de procesadores de pagos de terceros al recibir la liquidación final.

Aunque vale la pena señalar que, incluso si la aceptación de pagos Bitcoin por sí mismo es fácil, La recogida simultánea de varias monedas sin ayuda externa puede convertirse rápidamente en una molestia interminable y una pesadilla fiscal. 

Esa es la razón principal por la que la mayoría de las empresas no desarrollan raíles de pago de criptomoneda por su cuenta, sino que no se molestan en absoluto o se asocian con otras empresas que pueden hacer todo el trabajo por ellos e incluso ofrecer la flexibilidad que no soñaban disfrutar. 

#8: Es fácil y asequible de implantar

Si usted es uno de esos negocios duros, puede configurar su propio sistema de pago Bitcoin con una aplicación de punto de venta de código abierto BTCPay Server, un procesador de pagos de código abierto y autoalojado para todo el mundo. 

Esta opción es la más segura, privada, 100% resistente a la censura y, además, aceptar transacciones de bitcoin a través de ella es gratis. El inconveniente es que, a partir de ahí, vas por tu cuenta. Gestionas tus propias claves privadas, cambias los ingresos a tu moneda local y haces el KYC del cliente, todo por tu cuenta. 

Esta podría ser una gran opción si quieres ser un negocio exclusivo de Bitcoin. Sin embargo, hoy en día, muchos las empresas desean cobrar pagos en varias monedas o fichas a la vez y disponer de todas las herramientas para gestionar sus operaciones con criptomonedas sin que todo el proceso se convierta en una carga.

En CoinGate hacemos precisamente eso: proporcionar a los comerciantes todo lo que necesitan para aceptar numerosas criptomonedas para los pagos mientras guía a sus clientes a través de todo el proceso de pago, y ofrezca múltiples opciones para retirar los fondos recaudados (por ejemplo, a una dirección de monedero digital o a una cuenta bancaria).

acepta 70 criptomonedas
CoinGate permite a las empresas aceptar numerosas criptomonedas.

CoinGate también gestiona los pedidos pagados en exceso o en defecto, emite reembolsos cuando y si es posible, y proporciona herramientas adicionales para mayor comodidad de los comerciantes, como servicios de facturación directa/por correo electrónico o cobro de pagos a través de la red Lightning de bitcoin sin necesidad de configurar un nodo propio.

Es fácil de configurar, mientras que la integración en sí, sea cual sea el método que elija, no cuesta nada. La única comisión que tiene CoinGate es de 1% del volumen de transacciones procesadas, y ya está. 

Cómo empezar a aceptar pagos con criptomonedas y qué tener en cuenta antes de empezar

Antes de aceptar pagos criptográficos, lo primero que debe considerar es si desea hacerlo usted mismo o contratar a un ayudante como CoinGate. Todo depende de lo que quiera conseguir con ello. 

Como ya hemos establecido, hacerlo por uno mismo puede resultar oneroso e imponer algunas limitaciones en comparación con la contratación de empresas especializadas para hacerlo. Requerirá personal dedicado para gestionar y mantener y llevará tiempo superar una curva de aprendizaje pronunciada de la industria de las criptomonedas. 

Pero, supongamos que tiene intención de aceptar varias divisas y desea tener la flexibilidad de recibir las liquidaciones finales en su moneda nacional (lo que también resuelve muchas implicaciones fiscales relacionadas con las criptomonedas). En ese caso, no hay mejor manera que emplear un procesador de pagos que pueda manejar hasta la más pequeña de las tareas cuando se trata de cobrar cripto pagos. 

CoinGate ofrece varias formas de establecer métodos de criptopago, como integraciones a través de plugins, botones, funciones de facturacióno un biblioteca de códigos que permite una personalización más profunda a través de una API dedicada, lo que conduce a una mejor experiencia del cliente. Todas ellas cuentan con una elaborada infraestructura de pago y un panel de gestión fiscal y contable. 

¿Necesita más información? Puedes informarte cómo funcionan los criptopagos sobre CoinGate siguiendo el enlace resaltado. También puede consultar una guía en cómo aceptar pagos con criptomonedas.

Empresas que actualmente aceptan pagos en criptomoneda a través de CoinGate

En estos momentos, CoinGate presta servicio a cientos de empresas que venden activamente sus bienes y servicios utilizando nuestra solución de pagos criptográficos y, de media, procesan ~2500 transacciones diarias. 

Empresas como Hostinger, Surfshark y Cointraffic son sólo algunos de los nombres más notables en sus respectivos sectores que han confiado sus operaciones de pago con criptomonedas a CoinGate. 

Pero, ¿qué dicen las cifras? ¿Realmente aumentan las ventas de nuestros clientes al aprovechar los pagos criptográficos? Pues sí. Por ejemplo, ZenMarket, un servicio japonés de proxy para compras en línea, ha experimentó un aumento de 264% en las ventas anuales globales desde que introdujo los pagos CoinGate a sus clientes, a pesar de que el cripto representa sólo 1% del total de ventas mensuales. 

Además, ZenMarket obtuvo una gran repercusión mediática en Japón y ahorró una cantidad considerable de dinero al eliminar las comisiones asociadas a las transacciones transfronterizas tradicionales.

Usted puede seguir la misma fórmula de éxito y atender a una sociedad sin dinero en efectivo cada vez mayor desde hoy mismo: el primer paso es crear una cuenta en CoinGate y comience a explorar la amplia gama de servicios de criptomoneda que ofrecemos. 

¿Está listo para obtener una ventaja competitiva sobre sus competidores?

Las criptomonedas no se generalizaron de la noche a la mañana. Hicieron falta miles de personas y años de formación para establecer su papel actual en los mercados financieros y encontrar soluciones de escalabilidad muy necesarias que pudieran satisfacer la creciente demanda de transacciones en redes descentralizadas, ya sea en Bitcoin, Ethereum u otras soluciones de blockchain populares. 

Ahora que se han sentado las bases, es fácil formar parte de la economía global y aceptar criptomonedas. Y, con la ayuda de los proveedores de pagos, todo el proceso se puede agilizar con poco o ningún esfuerzo, a su vez, recompensando a las empresas con múltiples beneficios que simplemente no se pueden obtener en ningún otro lugar. 

De hecho, cualquier empresa puede integrar una opción de pago criptográfico con facilidad y unirse al próximo movimiento revolucionario, y, lo mejor de todo, no hace falta mucho para lanzarse. ¿Estás listo para mejorar tu juego? Acepte pagos con criptomonedas hoy con la ayuda del procesador de pagos CoinGate y comience su viaje criptográfico de inmediato.

Escrito por:

Vilius Barbaravičius

Vilius es un experimentado redactor y entusiasta del bitcoin especializado en temas de blockchain y criptomoneda. Ha estado con CoinGate desde 2018, escribiendo blogs, contenido de redes sociales, materiales de ventas, boletines informativos, preguntas frecuentes y más. Es implacable en la búsqueda de conocimiento y una mejor comprensión de la industria de las criptomonedas, lo que le ayuda a crear contenido significativo y atractivo todos los días.