Nueva opción de inicio de sesión para realizar compras

Los criptocompradores ahora pueden iniciar sesión a través de CoinGate antes y durante el pago para acceder a nuevas funciones y ventajas inaccesibles de otro modo.

Hasta hoy, el gasto de criptomonedas para bienes y servicios a través de la opción de pago CoinGate era bastante simplista - el viaje de los usuarios terminaba con el pago de la factura después de la ventana de pago. 

Pero ahora, los usuarios pueden registrarse para obtener una cuenta CoinGate o iniciar sesión rápidamente con credenciales de Google o Facebook al realizar pagos, lo que desbloquea varias funciones nuevas. 

Este es nuestro primer paso hacia la unificación de todos nuestros productos y servicios bajo un mismo techo para establecer un enfoque de cuenta única.

La nueva opción de inicio de sesión no es obligatoria, pero beneficiará enormemente a quien decida utilizarla. No se requiere ningún CSC para beneficiarse de las ventajas.

Iniciar sesión le permitirá:

• Guardar el historial de compras;
• Controlar el estado de las facturas;
• Solicitud y seguimiento de devoluciones;
• Consigue ofertas especiales de devolución de dinero;
• Levante la tasa de servicio. (PRÓXIMAMENTE)

Siga leyendo para obtener una explicación detallada. Tenga en cuenta que éstas son sólo las funcionalidades iniciales que se ampliarán en etapas posteriores de desarrollo.

Interactuar con el panel de compra 

Los usuarios registrados pueden ahora navegar a Compras->Historial de compras después de acceder a la factura por primera vez y ver todo su historial de compras realizadas a través de CoinGate.

La sección del menú también incluye datos básicos sobre un comerciante, la fecha de compra, la hora y el estado del pago, el precio, el importe e información adicional como el estado y la elegibilidad del reembolso o la devolución de dinero.

También tiene la opción de filtrar y exportar estos datos a un archivo .csv haciendo clic en el botón "Exportar a .csv". 

Más adelante, al seleccionar cualquier orden de compra se le redirigirá a otra página, en la que podrá dejar una valoración de su comerciante, acceder al enlace de la factura de pago para ver el recibo y, si cumple los requisitos, solicitar un reembolso en criptomoneda o solicitar una recompensa de devolución de dinero por su compra. 

Ofertas especiales de cashback

Al iniciar sesión, notarás que algunas criptodivisas en la factura de pago comenzarán a ofrecer un porcentaje de recompensas de cashback. 

Estas recompensas se ofrecerán exclusivamente a los usuarios que inicien sesión antes de efectuar un pago. 

Tenga en cuenta que el cashback % y las monedas a las que se aplica no son inamovibles y se ajustarán periódicamente.

Para recibir un reembolso, diríjase a la página "Historial de compras" del menú y seleccione el pedido ya pagado que puede optar a una recompensa. A continuación, haga clic en el botón "Solicitar Cashback" botón. 

Se abrirá una nueva ventana en la que verás el importe de la recompensa y un campo para tu dirección de criptomoneda a la que se pagará la recompensa. 

Introduzca la dirección de su monedero y pulse el botón "Solicitar Cashback" de nuevo. Si le apetece, dedique también un segundo a dejar un comentario para su comerciante o suscríbase al boletín de CoinGate.

Todas las recompensas se abonan en un plazo de 48 horas a partir de la solicitud, pero normalmente antes. 

Solicitar devoluciones: ¿cuándo y cómo?

Si se selecciona un pedido concreto, aparecerá una opción para solicitar el reembolso en aquellos casos en que sea posible. 

En algunos casos se pueden iniciar devoluciones. Por ejemplo:

• Un usuario paga más de lo solicitado en la factura. Si se alcanza el umbral de un importe mínimo de reembolso y el pedido ya está pagado, se devolverá al usuario el importe pagado de más.
• Un usuario paga el importe solicitado o más, pero la factura es cancelada por el usuario o caduca. Si se alcanza el umbral de un importe mínimo de reembolso, se devolverá al usuario el importe íntegro recibido por CoinGate.
• Un usuario paga menos de lo solicitado en la factura y el usuario no consiguió transferir el importe que faltaba hasta que la factura caducó/se canceló. En este caso, el usuario puede solicitar un reembolso.
• Un usuario paga pero se produce un error inesperado y la factura caduca o se anula. El usuario pasa a tener derecho a un reembolso.
• Un usuario ha realizado un pago después de que la factura haya caducado o se haya cancelado. El usuario pasa a tener derecho a un reembolso.

Para solicitar un reembolso, haga clic en el pedido seleccionado y pulse el botón "Solicitar reembolso" botón. A continuación, introduzca su dirección criptográfica, el correo electrónico de contacto, añada información adicional si es necesario y haga clic en el botón "Solicitar reembolso" de nuevo. 

Las solicitudes de reembolso no suelen tardar más de 48 horas o menos. Tenga en cuenta que, en caso de congestión de la red, CoinGate puede aplicar una tasa de reembolso para cubrir los gastos de minero.

Pronto habrá más actualizaciones

No nos detendremos aquí, ya que tenemos muchas cosas previstas para el futuro inmediato. 

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