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¿Cómo cobrar en Bitcoin como empresa?

Última actualización: 11 de septiembre de 2023 15 min leer

Vilius Barbaravičius

Cada día que pasa, los criptoproyectos y sus mercados atraen a más participantes curiosos. Así, muchas empresas de todo tipo de sectores han empezado a reconsiderar si es prudente, una vez más, dejar pasar las oportunidades que ofrece el bitcoin o cualquier otro criptoactivo.

aceptar pagos con bitcoin

Hoy en día, prácticamente todas las instituciones que han tenido la paciencia de investigar a fondo el tema de la cadena de bloques y, en particular, el bitcoin, están considerando seriamente la posibilidad de entrar en los mercados de criptomonedas de una forma u otra. 

Aunque hay muchas formas de hacerlo, la opción más popular y más accesible para su aventura empresarial diaria es empezar cobrar en bitcoin de bienes y servicios.

Pero, ¿vale la pena el esfuerzo, sea cual sea el sector? En caso afirmativo, ¿por dónde debe empezar y qué debe tener en cuenta antes de decidirse a introducir métodos de pago con criptomoneda para sus clientes? 

¿Debe aceptar pagos con bitcoin en su sitio web?

Lo primero que hay que plantearse es si su empresa puede beneficiarse de aceptar bitcoin. Pero, en la mayoría de los casos, es una obviedad. Siempre que tenga un servicio o un producto que vender, la opción de pago con bitcoin simplemente proporciona un medio de pago adicional para las personas que prefieren pagar con criptodivisas que con monedas fiduciarias. 

Puede que al principio no haya muchos clientes de este tipo. Sin embargo estudio reciente de los usuarios de Crypto.com ha demostrado que el número de personas a las que les gustaría pagar con criptomoneda es varias veces mayor que el número de comerciantes dispuestos a aceptarla. Para ser más precisos, sólo 4% de los comerciantes encuestados aceptan pagos en criptomoneda, mientras que 40% de los consumidores encuestados ya utilizan bitcoin y otros activos digitales para comprar en línea. 

La disparidad entre los consumidores que pagan con criptomonedas y los comerciantes que las aceptan ofrece la oportunidad de llenar el vacío de la demanda y obtener una ventaja competitiva. sobre las empresas que operan en el mismo sector. 

¿Qué tipo de empresas cobran hoy en bitcoin?

Según el mismo estudio, la demanda más significativa de criptopagos se origina en los sectores de viajes, automoción, medios digitales y hostelería. 

Sin embargo, muchas otras industrias, como VPN, hosting, juegos, apuestas y similares, ya han tomado la costumbre de aceptar bitcoin u otras criptodivisas para los pagos, lo que es evidente a juzgar por qué tipo de empresas procesan cripto pagos a través del CoinGate procesador de pagos.

Las empresas de los sectores mencionados aceptan bitcoin y otras criptomonedas no por error. Existen numerosas ventajas de aceptar pagos en bitcoin u otras criptomonedas que, en última instancia, se convierten en factores decisivosespecialmente si una empresa opera a escala mundial y ofrece bienes o servicios digitales. 

¿Qué ventajas tiene aceptar bitcoin?

Hay al menos ocho beneficios que los pagos con bitcoin otorgan a las empresas que deciden incorporarlos a sus operaciones diarias. Estos beneficios incluyen:

  • Pagos instantáneos desde cualquier lugar del mundo;
  • Sin cargas de conversión de divisas en los pagos transfronterizos;
  • Menores costes de procesamiento de transacciones;
  • Sin devoluciones fraudulentas;
  • Más clientes con mayor patrimonio;
  • Oportunidades adicionales de comercialización;
  • Control (o custodia) total de los fondos;
  • Implantación asequible y sin complicaciones.

Repasamos a fondo estas ventajas en un artículo dedicado a las razones por qué las empresas deberían aceptar pagos con criptomonedas - asegúrese de comprobarlo si aún tiene dudas.

¿Hay algún inconveniente en aceptar bitcoin?

Aparte de la volatilidad de los precios (que puede no ser relevante en algunos casos) y de las implicaciones fiscales que varían de un país a otro, aceptar bitcoin no tiene ningún inconveniente. El único caso en el que no se deberían considerar los pagos criptográficos es si la legislación de su país prohíbe su uso. Sin embargo, ese no es el caso en la mayoría de los países. 

Muy al contrario, cada vez son más los países que adoptan la tecnología blockchain y empiezan a sacar partido de las criptomonedas a escala nacional. 

El mejor ejemplo de este tipo de país es El Salvador, que fue el primero en adoptar el bitcoin como moneda de curso legal en septiembre de 2021 como forma de reducir la dependencia del inflado dólar estadounidense, abaratar las transferencias, atraer capital de inversión extranjero e impulsar el consumo interno.

El Salvador no es el único país que mira al bitcoin como un bote salvavidas financiero. Países como Panamá, Cuba, Ucrania, Paraguay y el Reino Unido ya están dando los primeros pasos hacia la creación de marcos legales para la industria de las criptomonedas o están observando atentamente el experimento global que El Salvador ha puesto en marcha con la intención de seguir el mismo camino en caso de que se considere exitoso. 

Aceptar pagos con bitcoin frente a pagos con tarjeta de crédito

Ya hemos establecido que los pagos con bitcoin no están de más. Pero, ¿qué pasa con las viejas tarjetas de crédito? ¿No son superiores a la hora de cobrar? 

Depende totalmente de la perspectiva. En efecto, es mucho más fácil encontrar un cliente con tarjeta de crédito que alguien dispuesto a pagar con bitcoin. Sin embargo, surgen diferencias considerables cuando se comparan las comisiones, la rapidez, la privacidad de los datos del consumidor y el proceso de pago en general.

Comisiones de las tarjetas de crédito frente a las comisiones de bitcoin

Los procesadores de tarjetas de crédito suelen cobrar a los comerciantes una comisión estándar de 2,9% o superior más unos 30 céntimos por cada transacción recibida. En cambio, aceptar bitcoins no cuesta nada y los consumidores pagan directamente a los mineros la comisión de procesamiento de la transacción. 

Los comerciantes podrían pagar una comisión adicional de ~1% si se emplea un servicio de procesamiento de pagos para cobrar los pagos en bitcoin, que es varias veces inferior en comparación con las prácticas habituales con tarjeta de crédito.

Velocidad de la tarjeta de crédito frente a velocidad de bitcoin

Los pagos con tarjeta de crédito son inmediatos y se procesan en cuestión de segundos. La red Bitcoin, sin embargo, tarda al menos 10 minutos o más en obtener diez confirmaciones en la cadena de bloques y procesar una sola transacción, lo que puede parecer poco razonable si un cliente solo quiere comprar una taza de café en una cafetería local. 

El tiempo de espera de 10 minutos no es terrible en todos los casos. Y aún así, incluso el tiempo de procesamiento de las transacciones bitcoin puede reducirse considerablemente. Por ejemplo, la pasarela de pagos CoinGate puede detectar transacciones entrantes de bitcoins en el mismo instante en que se envían. Si el pago es relativamente pequeño, CoinGate permite procesarlo con éxito con unas pocas confirmaciones en la red en lugar de las diez necesarias, lo que acorta el tiempo de espera a uno o dos minutos.

Privacidad de la tarjeta de crédito frente a privacidad del bitcoin 

Cuando un cliente paga con tarjeta de crédito, su información personal pasa por varios intermediarios: el propio comerciante, la red de tarjetas de crédito, la entidad financiera que permite los pagos al comerciante y el emisor de la tarjeta de crédito (o banco del titular). Ni que decir tiene que hay muchas partes implicadas y, por tanto, riesgos tanto para los clientes como para los comerciantes, que tienen la obligación de proteger estos datos. 

En el lado opuesto, los pagos con bitcoin permiten a los clientes mantener su seudónimo y comprar directamente a los comerciantes sin la intervención de terceros. De este modo, los comerciantes tienen menos quebraderos de cabeza a la hora de proteger los datos de los consumidores. 

Proceso de pago con tarjeta de crédito frente a proceso de pago con bitcoin 

Cuando se utiliza una tarjeta de crédito, el consumidor básicamente permite al comerciante retirar fondos de una cuenta bancaria, que luego pasan por todos los intermediarios antes mencionados. Pagar con tarjeta de crédito también permite a los consumidores iniciar devoluciones de cargo, que a veces acaban siendo fraudulentas.

Cuando se trata de la red Bitcoin, es imposible retirar fondos del monedero de un consumidor, ya que éste tiene que autorizar el pago por sí mismo utilizando una clave privada. Además, dado que las transacciones de blockchain son irreversibles, no es posible iniciar devoluciones de cargo, lo que es una gran noticia para los comerciantes que a menudo se enfrentan a este problema. Más información cómo las criptomonedas pueden ayudar a combatir las devoluciones de cargos fraudulentas.

Aspectos a tener en cuenta antes de aceptar pagos con bitcoin

Ahora que tenemos una idea general de para qué sirven los pagos con bitcoin, es el momento de considerar otras cuestiones importantes que deben responderse antes de decidir si merece la pena el esfuerzo de establecerlos y cuál es el mejor enfoque para hacerlo. 

¿Merece la pena aceptar otras criptomonedas además del bitcoin?

aceptar pagos criptográficos
CoinGate permite aceptar más de 70 criptomonedas.

BTC no es la única criptomoneda de la ciudad. Hay cientos de criptomonedas diferentes que pueden incorporarse a sus opciones de pago. Ether (ETH), Litecoin (LTC), Nano (NANO), XRP, stablecoins y muchas otras también se utilizan ampliamente en los pagos en línea.

De hecho, de todas las criptomonedas que los comerciantes CoinGate recogen de sus clientes, sólo la mitad (51,1%) se pagan en BTC. Cabe destacar que también hay mucha demanda de opciones de pago con ETH, LTC, USDT, TRX, BNB y criptodivisas similares de alta capitalización de mercado que representan la mitad restante de los pagos recaudados.

Con esto en mente, vale la pena considerar la posibilidad de aceptar más que sólo pagos en bitcoin. Aunque la creación de un método de pago tan diverso es una tarea desalentadora, es mucho más fácil y sencillo si se opta por emplear un servicio de pasarela de pagos de criptomonedas. 

¿Debería emplear un procesador de pagos criptográficos? 

Hablando de proveedores de cripto pagos, puede ser bueno utilizar uno. Si merece la pena o no depende de lo que quieras conseguir aceptando cripto pagos y qué características son necesarias tener para satisfacer las necesidades de tu negocio.

Si su empresa sólo necesita aceptar bitcoin, quizá sea mejor que lo monte todo usted mismo. Sin embargo, muchas empresas aspiran a una mayor flexibilidad y a oportunidades más diversas que solo puede ofrecer un proveedor de servicios especializado en este campo. 

CoinGate es una de las principales pasarelas de pago de criptomoneda en la industria que cientos de comerciantes emplean para manejar todo el flujo de pagos de criptomoneda. Utilizar los servicios de CoinGate tiene sus pros y sus contras.

Pros 

  • Configuración fácil y rápida;
  • Bajo coste y mantenimiento mínimo;
  • Un equipo de asistencia especializado;
  • La posibilidad de aceptar varias criptomonedas a la vez;
  • Varios enfoques para integrar las opciones de pago;
  • Cuadro de mandos para fines contables, gestión de fondos, etc;
  • Múltiples opciones de divisas para las liquidaciones finales, incluida la moneda fiduciaria;
  • Detección de direcciones de monedero contaminadas;
  • Modalidades de reembolso;
  • Funciones de facturación periódica o única;
  • Enfoque opcional de "no intervención" en las criptomonedas.

Contras

  • Dependencia de la entidad tercera;
  • No una custodia total de los fondos;
  • Tasa de 1% por transacciones procesadas (aunque podría ser una ventaja si se compara esta tasa con las de las tarjetas de crédito).

¿En qué cualidades hay que fijarse a la hora de elegir un proveedor de criptopagos?

No todos los procesadores de pagos son iguales. Cada uno tiene sus puntos fuertes y débiles, pero hay algunas pautas comunes que recomendamos seguir a la hora de buscar las mejores opciones. 

Cuidado con las comisiones ocultas o poco razonables

Algunos proveedores de pagos adoptan la idea de gravar al consumidor del comercio con comisiones ocultas con el fin de cubrir los costes de mantenimiento de sus servicios. Se considera una práctica poco ética que aún prevalece entre los procesadores de pagos hoy en día.

Además, incluso las tarifas normales pueden ser poco razonables. Ten en cuenta que todo lo que supere una tarifa 1% está por encima de la norma del sector.

Comprobar la compatibilidad de los monederos

Muchas personas en línea expresan su descontento con las pasarelas de pago que, por razones desconocidas, deciden utilizar un protocolo de pago diferente que no es necesariamente compatible con los monederos habituales. 

Se sabe que BitPay utiliza exclusivamente el protocolo BIP70, que se convirtió en un acalorada controversia y comentarios negativos para la empresa, con usuarios que la culpan de obligar a los usuarios a utilizar el impopular protocolo, centralizar los servidores y violar la privacidad de los usuarios.

Conozca sus opciones de divisa de liquidación final

Algunos proveedores de pago pueden hacer un gran trabajo cobrando pagos. Sin embargo, cuando se trata de retirar fondos, las opciones son a veces limitadas. La realidad es que la mayoría de los comerciantes buscan cobrar cripto y recibir moneda fiduciaria (euros, dólares estadounidenses, etc.) en sus cuentas bancarias. Sin embargo, no todos los procesadores de pagos ofrecen esa posibilidad. 

Las mejores pasarelas de pago ofrecen a los comerciantes la posibilidad de retirar dinero de varias formas, ya sea cripto, fiat o ambas.   

Compruebe si el procesador de pagos cuenta con un sólido equipo de cumplimiento normativo

Lo que realmente debe evitar es un procesador de pagos que no tenga ni idea del panorama normativo en constante cambio y de los requisitos de cumplimiento. Un esfuerzo de cumplimiento débil es una bomba de relojería que puede convertirse en un verdadero problema en el futuro y, por lo tanto, no debe ser percibido como un socio fiable.

Echa un vistazo a las funciones gratuitas

Las empresas suelen elegir pasarelas de pago que ofrecen cientos, si no miles, de criptomonedas para que los consumidores paguen con ellas. Este número irrazonablemente alto de monedas de pago puede parecer una opción muy atractiva, pero no siempre es práctica, ya que muchas monedas nunca se utilizan realmente para realizar pagos.

En su lugar, es mejor optar por un procesador de pagos que ofrezca funciones adicionales. ¿Puede el servicio emitir reembolsos? ¿Admite BTC? Red relámpago pagos? ¿Puede enviar facturas por correo electrónico en lugar de utilizar una factura normal para cobrar los pagos? ¿Pueden personalizar de algún modo la experiencia del usuario? ¿Ofrecen algún servicio de contabilidad u otros servicios de gestión? 

Si busca una respuesta positiva a alguna de estas preguntas, CoinGate puede ser la solución ideal para usted.

¿Cómo aceptar pagos con bitcoin? Cinco métodos de aplicación 

En CoinGate, hay cinco formas de integrar los pagos con bitcoin en las operaciones de su empresa. Además de bitcoin, la solución CoinGate incluye más de 70 criptomonedas más que pueden aceptarse para pagos, con la posibilidad de retirar los fondos recaudados de varias formas, incluida la moneda fiduciaria.

Algunos de estos métodos permiten una mayor flexibilidad y personalización, pero su aplicación requiere conocimientos específicos. Otros son sencillos y su puesta en marcha requiere poco esfuerzo. 

Puede ver un ejemplo de factura de criptomoneda en CoinGate tienda demo.

Integración del módulo oficial de comercio electrónico

plugins de pagos criptográficos

El método más sencillo de establecer pagos criptográficos es con un plugin de integración a través de la plataforma de comercio electrónico preferida. 

CoinGate ofrece plugins oficiales para WHMCS, PrestaShop, WooCommerce (WordPress), Opencart, Magento, Magento 2, osCommerce, Blesta, ZenCart, thirty bees, eshoprent y VirtueMart.

Instalar un plugin de pago con criptomoneda no supone ningún reto. Usted puede descargar los plugins desde las trastiendas de las plataformas de comercio electrónico o directamente desde sus sitios web oficiales. 

Una vez descargado y activado el plugin en su sitio web, el último paso es configurar las credenciales de la API. CoinGate las generará automáticamente a través del panel de control de la cuenta.

Por último, configura la divisa en la que deseas recibir los pagos y ¡listo!

Hora de instalarse: 15-60 minutos.

Conocimientos técnicos necesarios: Ninguna.

Opción de facturación periódica o única por correo electrónico

facturación de bitcoin

La facturación recurrente permite crear, programar y enviar periódicamente facturas de criptomoneda reutilizables por correo electrónico o mediante un enlace con un código QR. 

Las empresas también pueden enviar facturas criptográficas individuales automatizadas a cientos de clientes a la vez, siempre que sea necesario, utilizando la función de suscripción. Es preferible para empresas que ofrecen productos o servicios basados en suscripciones, como VPN, editores de videojuegos, plataformas de streaming de vídeo, proveedores de alojamiento y negocios similares.

Las empresas también pueden utilizar este método de aceptación de pagos criptográficos para emitir facturas puntuales directamente desde el panel de control de la cuenta.

La solución se puede utilizar sin ningún tipo de codificación o mediante integración de la API de facturación

Hablamos más sobre esta opción en entradas de blog separadas dedicadas al facturación periódica y de una sola vez facturación instantánea por correo electrónico funcionalidad.

Hora de instalarse: De 1 hora a 1 día.

Conocimientos técnicos necesarios: Casi nada.

Conexión API

api de pago bitcoin

Los comerciantes también pueden utilizar una API de pago que es la solución más personalizable que CoinGate tiene para ofrecer. La API está diseñada para procesar pagos en criptomoneda en prácticamente cualquier sitio web, desde el punto de pago hasta la liquidación final, y permite a las empresas hacer realidad sus ideas de un enfoque más personalizado.

La API funciona de forma similar a otras opciones de integración: proporciona una dirección Bitcoin y un código QR para finalizar el pago. Sin embargo, su implementación requiere un poco de conocimiento técnico. 

Para poner la API en funcionamiento, tendrá que implementar su código en un sitio web. Además, la configuración posterior de la API puede resultar demasiado complicada para un cliente ocasional. Sin embargo, para aquellos comerciantes deseosos de utilizar la opción de API flexible, CoinGate proporciona una recorrido claro y detallado.

Hora de instalarse: De 1 hora a 1 día.

Conocimientos técnicos necesarios: Se recomienda la participación de los promotores.

Punto de venta (PoS)

Los comerciantes también tienen la opción de integrar la opción de pago con bitcoin en una solución de punto de venta. La aplicación puede abrirse en un navegador web normal. Siempre que el dispositivo esté conectado a Internet, el comerciante puede utilizarlo para aceptar pagos con bitcoin cara a cara, sobre la marcha, en cualquier lugar y al instante.

El comerciante también puede conectar tantos dispositivos PoS a su cuenta de pasarela de pago como necesite, lo que hace aún más cómodo aceptar bitcoin. 

Hora de instalarse: 10 minutos.

Conocimientos técnicos necesarios: Ninguna.

Botones de pago 

botón de pago bitcoin

Botón de pago es una solución sencilla para aceptar pagos en criptomoneda, pero bastante personalizable. Es tan fácil como copiar y pegar una línea de código en su sitio web. Hasta cierto punto, también puede ajustar la función del botón de acuerdo a sus necesidades personales.

Por ejemplo, puede configurar un botón para cobrar sólo un importe. En otros casos, el botón puede incluir una diapositiva que permita elegir los importes de pago mínimo y máximo. También es posible hacer una lista de botones con varios importes fijos a elegir.

Otras áreas, como el título de la ventana del botón, la descripción, la imagen de fondo y el logotipo, también son personalizables. Además, se incluyen funciones adicionales en este método, como notificaciones para recibir pagos o campos de información personalizados para que el comprador los rellene.

Hora de instalarse: 10 minutos.

Conocimientos técnicos necesarios: Ninguna. 

¿Está preparado para aceptar pagos con criptomonedas?

Si es así, dé el primer paso ahora y empiece por registro de una cuenta de empresa en CoinGate. Atrévete a creer que, una vez aceptes bitcoin, tu negocio florecerá de formas inesperadas. 

No obstante, si tiene alguna pregunta sobre el tema de la aceptación de pagos en criptomoneda o los servicios de la pasarela de pagos CoinGate, intente ponerse en contacto con nuestro equipo de apoyo.

No lo dude y acepte pagos con criptomonedas, ¡a partir de hoy!

Escrito por:

Vilius Barbaravičius

Vilius es un experimentado redactor y entusiasta del bitcoin especializado en temas de blockchain y criptomoneda. Ha estado con CoinGate desde 2018, escribiendo blogs, contenido de redes sociales, materiales de ventas, boletines informativos, preguntas frecuentes y más. Es implacable en la búsqueda de conocimiento y una mejor comprensión de la industria de las criptomonedas, lo que le ayuda a crear contenido significativo y atractivo todos los días.